Assistente de Suporte - Mercado Financeiro RJ

Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro! 🚀💚💙

Nesta posição, você irá atuar na Solutiontech, empresa que se uniu à Nelogica em 2022, passando a integrar nosso portfólio de produtos com ainda mais soluções para quem deseja atuar no mercado financeiro brasileiro! Nossos produtos são referência no Brasil para quem opera na bolsa de valores e, portanto, se você é de TI e tem interesse no mercado financeiro, esta é uma ótima oportunidade de vivenciar este mundo no dia a dia

O time de atendimento ao cliente realiza uma atividade dinâmica, solucionando casos críticos, contornando objeções e contribuindo para o fluxo operacional do suporte.

O que é essencial que você apresente:

• Ensino técnico completo e/ou graduação em andamento em cursos de Tecnologia;
• Identificação com atendimento ao público e paixão por solucionar problemas;
• Conhecimento em Inglês ou Espanhol;
• Residir na região do Rio de Janeiro.

Você vai arrasar se:

• Tiver conhecimento em relação ao mercado financeiro;
• Demonstrar trajetória profissional consistente na área de suporte;
• Tiver vivência com atendimento multicanal;
• Experiência com a plataforma Zendesk.

Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros. 😉

Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

#LI-HYBRID

A Nelogica nasceu do sonho de dois cientistas da computação apaixonados pelo mercado financeiro e pelo universo da tecnologia que decidiriam unir estes dois mundos e democratizar o acesso à informação para investimentos. Somos hoje a investech brasileira com a maior participação do mercado pago de plataformas de investimento do Brasil e uma das maiores da América Latina.

Nosso sucesso só é possível porque contamos com pessoas alinhadas ao nosso propósito de transformar o futuro do mercado financeiro.

Desenvolvemos a tecnologia avançada que conecta todo o sistema financeiro brasileiro, além de ser solução para usuários em mais de 160 países. Ajudamos mais de 2 milhões de usuários em processo de tomada de decisão mais seguro, preciso e estruturado no segmento de investimentos tanto em mercado de capitais quanto em criptoativos. Em nosso portfólio, estão as marcas Profit, Vector, BlackArrow, Comdinheiro, Akeloo, AlgoTools, Invest Academy e HUB3. 🚀