Assistente de Suporte e BackOffice - Mercado Financeiro

Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro! 🚀💚💙

Nesta posição, você irá atuar na Comdinheiro, empresa que se uniu à Nelogica em 2022, passando a integrar nosso portfólio de produtos com ainda mais soluções para quem deseja atuar no mercado financeiro brasileiro! Com este produto, temos +400 ferramentas e milhões de séries de dados, que ajudam centenas de clientes institucionais e milhares de usuários ativos em análises confiáveis para tomar as melhores decisões de investimentos.

O time de Consolidação de Carteiras é responsável por todas as funções relativas ao cadastro de informações financeiras, acompanhamento e suporte de clientes institucionais e pessoas físicas voltadas ao módulo de consolidação de carteiras do Comdinheiro. 

Os principais desafios desta posição serão:

• Atender às dúvidas dos clientes referentes à utilização do Compras e Vendas, com objetivo de entender, mapear e, se possível, solucionar as questões levantadas;
• Atender as dúvidas via e-mail e telefone dos clientes, além de dar treinamentos e inserir informações de carteiras de investimento dentro do sistema Comdinheiro;
• Realizar o cadastro de carteiras de investimento nacionais de clientes novos e acompanhar as carteiras de prospects e de clientes atuais;
• Inserir, atualizar e otimizar a base de dados de ativos utilizados na consolidação de carteiras.

O que é essencial que você apresente:

• Ensino técnico completo e/ou graduação em Economia, Administração. Engenharia ou afins;
• Identificação com atendimento ao público e paixão por solucionar problemas;
• Conhecimento prévio em Mercado Financeiro;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Perfil proativo.

Você vai se diferenciar se:

• Tiver experiência prévia com atendimento ao cliente e mercado financeiro;
• Tiver conhecimento avançado em Excel.

Também consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros. 😉

Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

#LI-HYBRID

A Nelogica nasceu do sonho de dois cientistas da computação apaixonados pelo mercado financeiro e pelo universo da tecnologia que decidiriam unir estes dois mundos e democratizar o acesso à informação para investimentos. Somos hoje a investech brasileira com a maior participação do mercado pago de plataformas de investimento do Brasil e uma das maiores da América Latina.

Nosso sucesso só é possível porque contamos com pessoas alinhadas ao nosso propósito de transformar o futuro do mercado financeiro.

Desenvolvemos a tecnologia avançada que conecta todo o sistema financeiro brasileiro, além de ser solução para usuários em mais de 160 países. Ajudamos mais de 2 milhões de usuários em processo de tomada de decisão mais seguro, preciso e estruturado no segmento de investimentos tanto em mercado de capitais quanto em criptoativos. Em nosso portfólio, estão as marcas Profit, Vector, BlackArrow, Comdinheiro, Akeloo, AlgoTools, Invest Academy e HUB3. 🚀